プライバシーポリシー

privacy policy

当院では、飼い主様および患者様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めています。

1.個人情報の利用目的

当院では、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 診療、検査、治療および予防医療の提供
  • 診療予約、受付およびお問い合わせへの対応
  • 診療内容、検査結果および治療経過に関するご連絡
  • 動物保険の請求および関連手続き
  • 医薬品、検査機関その他の関係事業者との連携
  • 採用応募者への連絡および選考
  • 当院のサービス改善および院内業務の適切な運営
  • 法令に基づく対応

2.個人情報の取得

当院は、利用目的を明確にしたうえで、診療受付、各種申込書、電話、電子メール、ウェブサイトのフォームなどを通じて、必要な範囲で個人情報を取得します。

3.個人情報の管理

当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う職員に対して必要な教育を行い、適切な管理に努めます。

4.第三者への提供

当院は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人または動物の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 診療や検査などに必要な範囲で、検査機関や関連医療機関などと連携する場合
  • 業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

5.個人情報の取り扱いの委託

当院は、検査、システム管理、電子メール送信その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。

委託する場合は、適切な事業者を選定し、個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

6.個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から、当院が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止または削除を求められた場合は、法令に基づき、本人確認を行ったうえで適切に対応します。

7.ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い

当院のウェブサイトでは、お問い合わせや採用応募などのフォームを通じて、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他必要な情報を取得する場合があります。

取得した情報は、お問い合わせへの回答、採用選考および連絡など、明示した目的の範囲内で利用します。

当院のウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の把握を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

Cookieは、ブラウザの設定により無効にできます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

当院のウェブサイトには、予約サービス、地図サービス、SNSなどの外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。

外部サービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

10.プライバシーポリシーの変更

当院は、法令の改正や運営方針の変更などに応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。

変更後の内容は、当院のウェブサイトに掲載した時点から適用します。

11.お問い合わせ窓口

南住吉どうぶつ病院

〒558-0011
大阪府大阪市住吉区苅田7丁目1-30

TEL: 06-4400-3029

制定日:2026年8月1日